Hesap Silme Talimatları

Zivo uygulamasında hesabınızı silmek için aşağıdaki adımları takip edin:

1. Zivo uygulamasını açın
2. Profil sekmesine gidin
3. Sağ üst köşedeki "Ayarlar" simgesine dokunun
4. Sayfanın en altına inin
5. "Hesabı Sil" seçeneğine dokunun
6. Hesap silme nedeninizi seçin
7. Onay kutucuğunu işaretleyin
8. "Hesabımı Sil" butonuna dokunun

Hesabınız silindiğinde:

• Tüm kişisel bilgileriniz anında ve kalıcı olarak silinir
• Mesajlarınız ve eşleşmeleriniz anında silinir
• Fotoğraflarınız sistemden tamamen kaldırılır
• Premium aboneliğiniz varsa iptal edilir (ücret iadesi yapılmaz)
• Telefon numaranız sistemden kaldırılır

Zivo olarak, hesap silme işleminden sonra hiçbir kişisel verinizi saklamıyoruz. Tüm verileriniz hesabınızın silinmesiyle birlikte anında ve kalıcı olarak sistemlerimizden kaldırılır.

Yasal yükümlülükler gereği sadece aşağıdaki bilgiler saklanabilir:

• Yasal gereklilikler kapsamındaki işlem kayıtları (6 ay)
• Finansal işlem kayıtları (5 yıl, sadece ödeme yapan kullanıcılar için)

Hesap silme işlemiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: support@zivo.app
• Uygulama içi destek: Profil > Ayarlar > Yardım ve Destek

Zivo, App Store ve Google Play Store'da "Zivo - Dating & Meeting App" olarak listelenen uygulamanın resmi hesap silme sayfasıdır.